Politique d'expéditions et de livraisons

Ces conditions ne sont disponibles que pour les livraisons dans la péninsule espagnole et Portugal.

Expéditions

Les expéditions seront effectuées par l'agence de transport GLS ou DB Schenker, avec un délai de livraison de 24h à 7 jours (selon le type de produit, veuillez nous consulter à tout moment ce délai par email ou téléphone), nous essaierons dans la mesure du possible que votre commande soit envoyée le même jour de réception de la confirmation de votre commande, sans préjudice de ce qui est indiqué ci-dessous.

Les frais de port seront gratuits vers les différents ports de l’Espagne et Portugal pour les achats supérieurs à 242€, si vous ne dépassez pas ce montant, vous devrez payer un total de 9,95€ (hors TVA) (*à l’exception de certains produits de dimensions spéciales) pour les frais de port de votre commande ou, au contraire, vous pouvez nos solliciter le chiffrage des frais de port pour les expéditions internationales.

Des retards peuvent survenir dans les circonstances suivantes :

  • Articles personnalisés ou personnalisés.
  • Des circonstances imprévues.
  • Rupture imprévue du stock.
  • Matériel qui doit être fabriqué.

En cas de retard de votre commande, nous vous contacterons et vous tiendrons informé de l'état de votre commande à tout moment. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, vous pouvez choisir de poursuivre votre commande ou de l'annuler.

Livraisons

À l'exception des retards éventuels indiqués ci-dessous, le délai de livraison estimé sera compris entre 24h et 7 jours, mais nous nous efforcerons toujours de le réduire au maximum. Tout cela dépendra du type de matériel et de l'agence de transport avec laquelle nous expédions votre commande. Vous pouvez consulter ces informations au numéro de téléphone +34 954 024 018.

Difficulté de la zone de livraison ou de la localisation du client.

Circonstances imprévues

Votre commande sera considérée comme livrée au moment de la signature dans la bon de livraison à la réception de celle-ci, à l'adresse indiquée dans votre commande. Le transfert des risques et la propriété des produits reviennent au client à partir du moment de la livraison. S'il nous est impossible de livrer votre commande à l'adresse de livraison indiquée, nous vous contacterons pour organiser la livraison à un autre destination dans la même ville. Dans le cas où il serait impossible de localiser au client, après 10 jours, l'agence de transport nous la réexpédiera, ce qui entraînera un coût supplémentaire pour vous la réexpédier. Si, au moment de la réception de votre commande, vous considérez qu'elle présente une anomalie, vous devez le faire savoir au transporteur et l'indiquer sur le bon de livraison, ainsi que nous contacter par téléphone ou courrier électronique dans les 24 heures.

Les expéditions et les livraisons vers les îles Canaries, les Baléares, Ceuta, Melilla et le reste du monde ont des conditions particulières.

Contactez-nous au +34 954024018 - +34 675 470 785 ou sur [email protected] 

(*) Exceptionnellement, en raison de son cubage, vous devrez payer un supplément pour les frais de port (abris de touche, tapis, certain matériel d’athlétisme, paniers modèle Stadium, armoire de gymnastique rythmique, buts de handball anti-vandalisme, buts de rugby...).